よくある質問

1.バッファローギアルーチン
1.1 小売パートナーが必要ですか?
メールでのお問い合わせを歓迎し、喜んで協力させていただきます。卸売にご興味がございましたら、 roger@buybuffalogear.com / orders@buybuffalogear.comまでご連絡ください。

1.2 どこに発送しますか?
世界中ほぼどこへでも発送できます。ただし、一部の国/地域は書留航空便でのみ発送可能です。
1.3 記事はどの通貨で引用されていますか?
すべての商品の価格は米ドルで表示されています

2. 製品
ペア商品はセットで販売されますか？
はい、当店のカップル商品はセットで販売しております。

3. 支払い
3.1 どのような支払い方法が利用できますか?
Paypal/デビットカード/またはほとんどの主要クレジットカード
3.2 クーポンはどのように使用できますか?
顧客 1 人または注文 1 件につき 1 つのクーポンまたはオファー。

4. 注文
4.1 注文に対して料金が請求されたかどうかはどうすればわかりますか?
注文確認メールが届きます。
4.2 保留注文とは何ですか?
これは注文の支払いがまだ行われていないことを意味します。支払いを受領した場合にのみ注文を処理します。
4.3 注文が完了しました。配送先住所を変更できますか?
注文番号と正しい配送先住所を記載したメールを orders@buybuffalogear.com に送信することで、配送先住所を変更できます。
通常、注文が発送されていない場合は、住所を自由に変更できます。発送済みの場合は、配送会社に連絡して変更を試みますが、保証はできず、追加料金が発生する場合があります。
まず、正しい配送先住所で注文が行われていることを確認してください。
4.4 注文しましたが、商品を交換できますか？
申し訳ございませんが、ご注文後の商品の交換はできません。
4.5 注文が確定しました。注文をキャンセルできますか?
ご注文をキャンセルするには、カスタマー サービスにお問い合わせください。パーソナライズされていない商品は、発送前であればキャンセルできます。パーソナライズされた商品は、処理後はキャンセルできません。

5. 配送
5.1 配送方法はどのように選択できますか?
配送方法はチェックアウト時に選択できます。
5.2 注文はいつ届きますか?
ご注文が正常に発注され、代金が支払われた後、できるだけ早くご注文をお届けできるよう最善を尽くします。実際の配送時間は、商品、配送方法、および弊社が管理できないその他の要因により異なる場合があります。
配達時間 = 処理時間 + 配送時間
処理時間
カスタマイズされていない商品: 1〜4営業日
カスタマイズ商品: 4-7営業日
特注品：約15営業日
繁忙期には遅延が発生する場合があります。
配送時間
速達: 5～7 営業日;
無料: 7～30 営業日 (米国以外の国の場合、登録航空便は現地発送またはその他の理由により到着までに最大 45 営業日かかる場合があります。)
5.3 私書箱や APO/FPO 住所に発送できますか?
私書箱や​​ APO/FPO 住所への発送は可能ですが、速達配送はご利用いただけません。

6. アカウント
6.1 パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
「ログイン」ページの「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックすると、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが送信されます。